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El término Partes Interesadas (llamado también Stakeholder para el español) se refiere a cualquier individuo, grupo, organización o entidad que tenga interés, influencia o participación en los resultados, procesos o decisiones de un proyecto.
Las Partes Interesadas pueden tener distintos grados de impacto en un proyecto y pueden incluir a clientes, patrocinadores del proyecto, miembros del equipo, usuarios finales, organismos reguladores, proveedores y más.
Comprender y gestionar a las Partes Interesadas es crucial para el éxito de un proyecto, ya que sus perspectivas, requisitos e inquietudes pueden afectar directamente la dirección, las prioridades y el éxito final del proyecto. La gestión eficaz de las Partes Interesadas implica identificarlas, evaluar su poder, comprender sus expectativas, comunicarse con ellas y tener en cuenta sus aportes durante todo el ciclo de vida del proyecto.
Identificar partes interesadas: Cree una lista completa de todas las personas, grupos o entidades que tengan interés o influencia en el proyecto; despliegue la sección situada encima antes de este apartado para obtener ayuda en la identificación de las partes interesadas.
Priorizar a las partes interesadas: No todos los actores tienen el mismo nivel de poder o influencia en el proyecto, y además podrÃan tener actitudes de apoyo o confrontación hacia el proyecto.
Para cada parte interesada, también se podrÃa evaluar su impacto potencial en el proyecto y sus expectativas. Considere factores como la inversión financiera, la autoridad para tomar decisiones, la experiencia y cómo el éxito o el fracaso del proyecto podrÃa afectar sus intereses.
Dependiendo de la información, tiene dos enfoques para analizar las partes interesadas que identificó. En la sección Análisis de Partes Interesadas de esta plantilla se puede aplicar el análisis de Poder - Impacto o /y el Análisis Poder y Actitud.
Involucrar a las partes interesadas: Interactuar con las partes interesadas a través de comunicaciones periódicas, reuniones, encuestas o talleres. Esto ayuda a recopilar sus perspectivas, inquietudes y requisitos. Comprender sus objetivos, inquietudes y el nivel de participación que desean en el proyecto.
Analizar interacciones: Identifique cómo las diferentes partes interesadas podrÃan interactuar entre sÃ. Algunas partes interesadas pueden tener intereses contradictorios, mientras que otras pueden tener objetivos alineados. Comprender estas interacciones puede ayudarle a gestionar conflictos potenciales y generar colaboración cuando sea necesario.
Prepare una representación visual de los resultados del análisis. Una matrix es una buena representación de los resultados de su análisis y le permite concentrarse donde lo necesita.
Desarrolle acciones para gestionar a sus partes interesadas: A partir del análisis de partes interesadas, desarrollar acciones para gestionar a cada actor de manera efectiva. Esto podrÃa implicar ajustar la frecuencia de la comunicación, abordar inquietudes, involucrar a las partes interesadas en la toma de decisiones o adaptar los planes del proyecto para satisfacer sus necesidades.
Monitorear y adaptar: El análisis de las partes interesadas es un proceso continuo que requiere supervisar continuamente los intereses y la influencia de estos actores durante todo el ciclo de vida del proyecto. A medida que las circunstancias cambien, ajuste sus estrategias y su enfoque de participación en consecuencia.
<aside> <img src="/icons/info-alternate_green.svg" alt="/icons/info-alternate_green.svg" width="40px" /> Esta herramienta está diseñada para realizar la dos matrices que se incluyen a continuación. Si desea utilizar solo una de ellas, vaya a la vista correspondiente:
En ambos casos es necesario cambiar el Staus del Análisis en la vista 3. Cambio de Status del Análisis (si no la ve, haga clic en 1 más... y selecciónela). Cuando cambie el estado de su análisis de partes interesadas a 🟢Done (arrastrando la tarjeta) la fecha de culminación del análisis se establece automáticamente en el dÃa en que se produce el cambio
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<aside> <img src="/icons/grid-wide_green.svg" alt="/icons/grid-wide_green.svg" width="40px" /> 1. Matriz de Poder e Impacto
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<aside> <img src="/icons/bomb_red.svg" alt="/icons/bomb_red.svg" width="40px" /> Alto Riesgo
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<aside> <img src="/icons/zoom-out_lightgray.svg" alt="/icons/zoom-out_lightgray.svg" width="40px" /> No invertir recursos
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<aside> <img src="/icons/gift_yellow.svg" alt="/icons/gift_yellow.svg" width="40px" /> Colaborar
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<aside> <img src="/icons/shield_green.svg" alt="/icons/shield_green.svg" width="40px" /> Proteger y Defender
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<aside> <img src="/icons/grid-wide_green.svg" alt="/icons/grid-wide_green.svg" width="40px" /> 2. Matriz de Poder y Actitud
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<aside> <img src="/icons/emoji-sad_red.svg" alt="/icons/emoji-sad_red.svg" width="40px" /> Adverso
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<aside> <img src="/icons/emoji-neutral_lightgray.svg" alt="/icons/emoji-neutral_lightgray.svg" width="40px" /> Secundario
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<aside> <img src="/icons/emoji_yellow.svg" alt="/icons/emoji_yellow.svg" width="40px" /> Ambiguo
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<aside> <img src="/icons/emoji-winking_green.svg" alt="/icons/emoji-winking_green.svg" width="40px" /> Solidario
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<aside> <img src="/icons/playback-fast-forward_green.svg" alt="/icons/playback-fast-forward_green.svg" width="40px" /> Acciones Rápidas
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<aside> <img src="/icons/drafts_green.svg" alt="/icons/drafts_green.svg" width="40px" /> Defina y dé seguimiento a las acciones para gestionar a sus Partes Interesadas
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<aside> <img src="/icons/user_blue.svg" alt="/icons/user_blue.svg" width="40px" /> Mi Información
Esta sección muestra información filtrada utilizando la función "Me" (Yo) de Notion para la propiedad de tipo Persona. Cuando usas una propiedad de tipo Persona y el filtro "Me" (Yo), Notion asocia el contenido de la propiedad en una base de datos con la persona que está usando la cuenta y ejecuta el filtro, si ambos contenidos coinciden, la información se muestra solo para la cuenta del miembro que está utilizando la página. Abra las secciones para ver las vistas.
Análisis de Partes Interesadas liderados por mi
Acciones bajo mi responsabilidad
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<aside> <img src="/icons/table_blue.svg" alt="/icons/table_blue.svg" width="40px" /> En esta sección usted tiene disponibles tres vistas para apoyarle en la gestión de las partes interesadas y en la toma de decisiones relacionadas.
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<aside> <img src="/icons/database_orange.svg" alt="/icons/database_orange.svg" width="40px" /> Sus bases de datos están aquÃ:
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